Unser Pflegekonzept

Seit wir die Einrichtung im Jahre 1996 übernahmen, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, fachgerechte Pflege, soziale Betreuung und Versorgung insbesondere älterer Menschen zu gewährleisten. Langjährige Erfahrung, Idealismus und Hingabe sind unser Antrieb um diese Aufgabe immer wieder zu verwirklichen.

Unser Bestreben ist es, pflegebedürftigen Menschen und Senioren in eine familiäre Atmosphäre zu integrieren. Das Vermitteln von Geborgenheit und Vertrauen ist für uns genauso selbstverständlich, wie die individuelle Abstimmung von Pflege, sozialer Betreuung und Versorgung an die Bedürfnisse, Fähigkeiten und den überaus wichtigen biographischen Hintergrund der Senioren.

Im Vorfeld der Aufnahme führen wir sowohl Gespräche mit den Pflegebedürftigen als auch deren Angehörigen. Dadurch gewährleisten wir eine individuelle Versorgung und Betreuung. Durch un-sere vollständig bewohnerorientierte Betreuung erreichen wir zum einen ein kürzere und damit stressfreiere Eingewöhnungsphase und zum anderen die Möglichkeit, Gewohnheiten und individuellen Bedürfnissen der Bewohner gerecht zu werden. Verdeutlicht am Beispiel Ernährung heißt das, dass wir 75% der täglichen warmen Nahrungsaufnahme bei PEG –Trägern durch eigene Herstellung abdecken. Der individuelle Nährwert- bzw. Kalorienbedarf ist bewohnerbezogen und dokumentiert.

Großen Stellenwert nimmt in unserer Einrichtung der Einsatz der Kräuter- und Pflanzenheilkunde ein (unterstützend zur Schulmedizin und nach Rücksprache mit dem Arzt). Oftmals können so erstaunliche Besserungen der Beschwerdesymptomatik erzielt werden, was in besserer Lebensqua-lität und Zufriedenheit der Senioren resultiert.

Professionalität verpflichtet. Daher wurde von uns ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Die Umsetzung dieses Systems obliegt der Qualitätsbeauftragten, die in enger Zusammenarbeit mit ihrem Team und der Geschäftsleitung das Qualitätsmanagementsystem verwirklicht und regelmäßig aktualisiert, um eine ständige Verbesserung unserer Leistungen zu erreichen.

Die Pflege wird unter ständiger Verantwortung einer leitenden Pflegefachkraft erbracht. Zu ihren Aufgaben gehören:

Erstgespräche und Aufnahmegespräche

die fachliche Planung und Überwachung der pflegerischen, hauswirtschaftlichen Versorgung und sozialen Betreuung

die Besprechung von Bewohnerbedürfnissen in regelmäßigen Dienstbesprechungen und Leitungssitzungen

Durchführung von Fallbesprechungen und Pflegevisiten zur Überwachung und Planung einer kontinuierlichen Versorgung und Betreuung

regelmäßige Gespräche mit den Angehörigen und/oder Betreuern

Leitfaden unseres pflegerischen Handelns ist das Pflegemodell nach Prof. Monika Krohwinkel. Dieser Leitfaden in Verbindung mit unserem Leitbild ist das Rüstzeug, das unsere Mitarbeiter dazu befähigt ihren Auftrag zu erfüllen und umzusetzen.

Im Erst- bzw. Aufnahmegespräch mit Bewohner und Angehörigen werden mit Hilfe des AEDL Erhebungsbogens die pflegerelevanten Daten erhoben wodurch die Pflege individuell und nach pflegewissenschaftlichen Erkenntnisses durch die Pflegekräfte geplant werden kann. Hierbei werden Bewohner und ggf. Angehörige mit eingebunden, sodass im Ergebnis ein ideal angepasster Pflegeplan entsteht, welcher von den zuständigen Mitarbeiterinnen des Wohnbereichs umgesetzt, regelmäßig ausgewertet und aktualisiert wird. Dies wird durch Einbeziehung von Pflegestandards unterstützt wodurch der gesamte Ablauf noch flüssiger und effizienter wird.

Um ein größtmögliches Maß an Unabhängigkeit für die alten Menschen zu erhalten oder wiederzuerlangen, knüpft die Pflege, soziale Betreuung und Versorgung an die vorhandenen Fähigkeiten und Bedürfnisse des einzelnen Bewohners an.

Regelmäßige Pflegevisiten stellen sicher, dass eine fachgerechte und am Bedarf orientierte Pflege erbracht und den veränderten Gegebenheiten ständig angepasst wird.

Die Pflegedokumentation besteht aus:

Stammblatt, Pflegeanamnese
Biographiebogen
AEDL – Erhebungsbogen
Pflegeplanung
Durchführungsnachweise
Pflegebericht
Visitenblatt
Pflegevisitenprotokoll
Vitalbogen
Blutzuckerprotokoll
Medikamentenblatt
Verordnungsblatt
Ernährungsplan
Nährstoff- & kcal Angabe
Trinkplan
Inkontinenz Toilettentraining
Nortonskala
Verlaufsprotokoll
Lagerungsprotokoll
Bewegungsförderungsplan
Absaugprotokoll
Mund- / Lippenpflegeprotokoll
Bilanzierungsprotokoll
Pflegebericht
Verlegungsbogen
Arztanordnungsbogen

Um die Pflegedokumentation zu erweitern bzw. verfeinern, fließen Protokolleigenentwicklungen mit ein, die speziellen Dokumentationsbedarf abdecken.

Pflegekoordination sowie die schnellstmögliche und effiziente Behandlung von Fragen und Problemen sind für uns überaus wichtig. Um dem zu entsprechen werden regelmäßig Teambesprechungen, Qualitätszirkel und Leitungssitzungen durchgeführt.

Unser kompetentes Team besteht aus:

AltenpflegerInnen
Krankenschwestern / Krankenpfleger
PflegehelferInnen
Mitarbeitern der sozialen Betreuung
Hauswirtschafterinnen
Verwaltungsangestellte
Auszubildende
Haustechniker/Hausmeister

Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter legen wir großen Wert auf deren fachliche sowie persönliche Eignung, Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative. Alle Mitarbeiter verpflichten sich zu ständiger Fort- und Weiterbildung. Sie werden auf der Grundlage unseres Einarbeitungskonzeptes eingearbeitet.

Pflegehelferinnen arbeiten unter fachlicher Aufsicht und ständiger Erreichbarkeit einer Pflegefachkraft. Sie verfügen über die erforderliche Eignung, Kenntnisse und Fertigkeiten für die Pflege, soziale Betreuung und Versorgung der Bewohner.

Zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter wird der Fortbildungsbedarf ermittelt und geplant. Jährliche Beurteilungsgespräche zwischen Mitarbeitern und der Geschäftsführung geben Hinweise auf Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven für die Zusammenarbeit. Die jeweiligen Aufgaben sind in Stellenbeschreibungen geregelt, die Verantwortlichkeiten in einem Organigramm.

Die Dienstplanung berücksichtigt eine kontinuierliche Pflege, soziale Betreuung und Versorgung der Bewohner durch Bildung von Wohnbereichen und kleinen, effizienten Pflegeteams. Durch eine ausreichende Besetzung aller Schichten mit Pflegefachkräften wird eine kompetente und kontinuierliche Pflege und Versorgung gewährleistet.

Um die Zufriedenheit der Bewohner und Angehörigen sicherzustellen werden regelmäßige Pflegevisiten, Kundenbefragungen und Angehörigentreffen durchgeführt. Ein Beschwerdemanagement gibt den Bewohnern und Angehörigen zusätzlich die Sicherheit, dass ihre Anliegen ernst genommen und bearbeitet werden. Transparenz nach innen und außen betrachten wir als Selbstverständlichkeit. Wünsche und Anliegen unserer Bewohner können in regelmäßigen Versammlungen des Heimbeirates unserer Einrichtung zur Sprache gebracht und zur Zufriedenheit aller geregelt werden.